গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ckk3-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ckk3 ('আমরা', 'আমাদের') কীভাবে ckk3.pro-তে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার সরবরাহ করা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বাজি ধরে বা কেবল আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি ckk3-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন ckk3-এর সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমরা কেবলমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর/জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, বা Rocket ওয়ালেট নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স; বাংলাদেশি টাকায় লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা/উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন লগ এবং ckk3.pro অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কুকি ডেটা।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম বিভাগ (ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো) এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার ধরন।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না প্রযোজ্য আইন বা দায়িত্বশীল গেমিং বিধি দ্বারা স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে এটি ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি, ckk3-এ সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য একটি আইনগত প্রয়োজনীয়তা।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশি টাকায় স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ ও সময়মতো তহবিল স্থানান্তর সহজ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বা গেম-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সুরক্ষা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, সমস্যাযুক্ত জুয়ার ধরন শনাক্ত করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, গেমের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে, মোবাইল ডিভাইসে নেভিগেশন উন্নত করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।
• প্রচার ও যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক বোনাস, মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL টুর্নামেন্ট) বা গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের আইনগত ভিত্তি রয়েছে। আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: ckk3-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির শর্তাবলী পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে বাজি পরিচালনা, পেআউট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আর্থিক বিধিমালা, KYC বাধ্যবাধকতা, AML প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং সরকারের বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করতে আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা রাখতে হয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সকল গেমে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।
• সম্মতি: যেখানে প্রয়োজন, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করার আগে বা প্রচারমূলক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ckk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উপযুক্ত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ওয়ালেট প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে সক্ষম করতে এবং গেমের অখণ্ডতা বজায় রাখতে শুধুমাত্র আমাদের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, বা Ezugi) সাথে প্রযুক্তিগত সেশন শনাক্তকারী শেয়ার করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে AML বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য তথ্য শেয়ার সহ আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

ckk3 থেকে ডেটা প্রাপ্ত সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগতভাবে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক সুরক্ষা

ckk3-এ সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পেমেন্ট রেফারেন্স ডেটাই সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ bKash PIN নম্বর, সম্পূর্ণ Nagad অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আমাদের জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বাংলাদেশে প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে। লেনদেনের রেকর্ড আইনের প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে রাখা হয়। সকল পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নথিভুক্ত করা হয়।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ckk3 ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের চিনতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন, সুরক্ষা টোকেন এবং ভাষার পছন্দ বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ, পৃষ্ঠার কার্যকারিতা এবং জনপ্রিয় গেম বিভাগগুলি বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এই ডেটা বেনামী করা হয় এবং কখনও পৃথক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করা হয় না।
• পছন্দ কুকি: আপনার নির্বাচিত ডিসপ্লে সেটিংস, গেম ফিল্টার পছন্দ এবং যোগাযোগের ভাষা সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা পান।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন করার, বাজি ধরার বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আর্থিক, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য। অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, শিল্প-মানের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। বেনামী সামগ্রিক ডেটা (কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়া) পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

৮. সুরক্ষা ব্যবস্থা

ckk3 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, লগইন প্রচেষ্টায় হার সীমাবদ্ধতা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র গোপনরাখতে উৎসাহিত করি।

৯. আপনার অধিকার

ckk3-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার নীচে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটার অধিকারের অনুরোধের জবাব দেব। যেক্ষেত্রে একটি অনুরোধ জটিল বা প্রচুর পরিমাণ ডেটা জড়িত, আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি এবং আমরা আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ckk3 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, বাজি ধরতে বা ckk3 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

আমরা যদি আবিষ্কার করি বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব, যেখানে সম্ভব কোনো লেনদেন বিপরীত করব এবং আমাদের সিস্টেম থেকে সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং বাহ্যিক পরিষেবা

ckk3 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট অংশীদার বা স্পোর্টস ডেটা পরিষেবার রেফারেন্স দিতে পারে। এই বাহ্যিক প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। ckk3 কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, এবং আমরা আপনাকে তাদের পরিষেবার সাথে সরাসরি জড়িত হওয়ার আগে তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ckk3 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে ckk3-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ জানাতে চান, তাহলে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জবাব ২ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।